1. Introducción
En Hogar y Tendencias, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros clientes conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y demás normativas aplicables en el Perú.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web [www.hogarytendencias.com], aceptas las condiciones establecidas en esta política.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra página web o realizas una compra:
- Datos de identificación: Nombre, apellido, DNI/RUC.
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
- Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesadas de forma segura por plataformas de pago).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, ubicación aproximada, historial de compras e interacciones en la web.
3. Uso de la Información
La información recopilada será utilizada para:
- Procesar y gestionar pedidos y compras.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestra web.
- Brindar soporte y atención al cliente.
- Enviar promociones, ofertas y novedades (con consentimiento previo).
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Protección de Datos y Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos protocolos de cifrado y proveedores de pago seguros.
5. Compartición de Información con Terceros
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Empresas de transporte para la entrega de productos.
- Plataformas de pago para procesar transacciones.
- Autoridades gubernamentales si es requerido por ley.
6. Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, tienes los siguientes derechos sobre tu información:
- Acceder a tus datos personales.
- Actualizar o rectificar información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al uso de tus datos para fines publicitarios.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en contacto@hogarytendencias.com.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar contenido. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra Política de Privacidad, puedes escribirnos a contacto@hogarytendencias.com.